Fecha de vigencia: 20 de Octubre de 2024

1. Cancelaciones

1.1. Plazos de cancelación sin penalización

• Las cancelaciones realizadas con al menos 7 días de anticipación a la fecha del servicio/producto serán reembolsadas al 100%.

• Las cancelaciones hechas entre 7 días antes del inicio del curso tendrán un cargo del 20% del monto total como penalización administrativa.

• No se aceptan cancelaciones realizadas dentro de los 7 días previos  a la fecha del servicio/producto; el monto total no es reembolsable.

2. Reembolsos

2.1. Condiciones para la solicitud de reembolso

• Los reembolsos se aplicarán sólo si la cancelación cumple con los términos mencionados en la sección de cancelaciones.

• En caso de servicios/productos defectuosos o incumplidos, se podrá solicitar el reembolso dentro de 7 días después de la fecha del servicio o entrega del producto.

2.2. Plazos para la emisión del reembolso

• El reembolso será procesado dentro de un plazo de 7 días después de la solicitud aprobada.

• Dependiendo del método de pago, puede tomar 7 días adicionales para que los fondos se reflejen en la cuenta del cliente.

2.3. Excepciones

• No se realizarán reembolsos si el servicio/producto no se utilizó por causas ajenas a nuestra responsabilidad.

• En promociones o ventas especiales (como productos en oferta), no aplican reembolsos ni cambios.

3. Contacto para Cancelaciones y Reembolsos

• Correo electrónico: contacto@latatuadora.com

• Teléfono: +52 55 1498 3027

• Horario de atención: Lunes a Viernes de 10am a 5pm

4. Políticas adicionales

• Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas sin previo aviso. Sin embargo, las solicitudes en curso serán tratadas bajo las condiciones vigentes al momento de la compra o contratación.

• En casos excepcionales (eventos de fuerza mayor), la política de reembolso podrá ajustarse para ofrecer soluciones alternativas.